Política de privacidade

Política de Privacidade - EasyGO

1. Introdução

A EasyGO valoriza a privacidade dos seus usuários e, por isso, apresenta esta Política de Privacidade para ajudá-lo a compreender quais informações e dados são coletados ao utilizar nosso aplicativo/site e nossas lojas. Esclarecemos por que coletamos essas informações, como as utilizamos e tratamos, além de orientar sobre como você pode gerenciar seus dados. Se discordar de alguma condição apresentada, recomendamos interromper o uso da EasyGO.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTE AVISO?

Dados Pessoais referem-se a todas as informações que possibilitam a sua identificação, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis são informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a você.

Tratamento de Dados Pessoais engloba operações como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração realizada com dados pessoais.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS PARA PROPORCIONAR A EXPERIÊNCIA EASYGO E COMO AS UTILIZAMOS?

INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

Ao criar uma conta no aplicativo EasyGO, você fornece suas informações pessoais, incluindo nome, e-mail, telefone, data de nascimento, número do CPF, e uma foto para nosso serviço de reconhecimento facial. Opcionalmente, pode informar um apelido.

Essas informações são utilizadas para identificar o cliente, emitir notas fiscais vinculadas ao CPF cadastrado, enviar promoções e campanhas de marketing.

Os dados do cartão de crédito fornecidos para pagamento são armazenados de forma segura. A EasyGO tem acesso apenas aos quatro primeiros e quatro últimos dígitos do cartão, e a intermediadora financeira, contratada pela EasyGO, armazena as informações completas.

INFORMAÇÕES COLETADAS NAS LOJAS E SUA UTILIZAÇÃO

Ao acessar uma das Lojas EasyGO, coletamos informações sobre seu histórico de compras, datas e horários de acesso à loja, e imagens enquanto você estiver no interior da loja.

POR QUE COLETAMOS ESSES DADOS?

Coletamos dados pessoais e financeiros essenciais para o funcionamento da proposta de loja autônoma da EasyGO. Essas informações, juntamente com dados relacionados a compras e acesso à loja, são utilizadas para criar uma base de dados, avaliar comportamentos dos clientes, criar perfis de compras e campanhas de marketing direcionadas. Além disso, auxiliam na definição de estratégias de negócio.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A EasyGO é responsável por manter suas informações em local seguro. Não compartilhamos dados individualmente identificados com terceiros externos à EasyGO. Em casos de prestadores de serviços, fornecedores e parceiros comerciais, o compartilhamento é genérico, condicionado à assinatura de acordos de confidencialidade.

ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação de serviços ou durante a validade do contrato. Após esse período, os dados são excluídos, exceto quando há exigência legal ou regulatória.

SEUS DIREITOS

Como titular de dados pessoais, você possui direitos, incluindo acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, e informações sobre o compartilhamento de dados. Para exercer esses direitos, utilize os canais disponibilizados ao final desta Política.

COMO MANTENDEMOS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

Adotamos medidas técnicas e operacionais para manter seus dados confidenciais e seguros. Entretanto, ressaltamos que a segurança durante a transmissão de dados pela internet não é garantida. O usuário também desempenha um papel crucial na segurança de seus dados.

COMO VOCÊ PODE ADMINISTRAR OS DADOS QUE NOS INFORMA?

O armazenamento das informações ocorre até que deixem de ser necessárias. Dados cadastrais e financeiros podem ser gerenciados pelo usuário a qualquer momento. A exclusão da conta pode ser solicitada pelo e-mail [email protected].

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento pode ser modificado para adequações ou reajustes. Em caso de alterações, será notificado via e-mail, dando a oportunidade de analisar as novas condições antes de continuar utilizando nossos serviços.

LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, com foro na Comarca de Divinópolis,MG.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Problemas ou dúvidas não previstos no Termo de Uso ou Política de Privacidade podem ser esclarecidos no FAQ do aplicativo ou pelo e-mail [email protected].

ENCARREGADO DE DADOS

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na EasyGO está disponível conforme o artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a conformidade com a LGPD.

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TELEFONE: (37)9 9876-1794