Termos e condições
Termos e Condições de Uso - EasyGO
Última Atualização: [05/12/2023]
Bem-vindo aos Termos e Condições de Uso da EasyGO Tecnologia e Varejo LTDA. Antes de utilizar nosso aplicativo, leia atentamente estes termos e condições. A utilização do EasyGO implica na aceitação total e irrestrita destes termos, portanto, certifique-se de concordar com todas as regras antes de utilizar nossos serviços.
1. O Que Somos?
A EasyGO é um marketplace físico, uma loja autônoma onde é possível adquirir produtos de diversos vendedores e marcas.
2. Sobre os Termos de Uso
Estes termos regulam a relação entre você (usuário) e a EasyGO. Podemos atualizar esses termos sem aviso prévio para melhorias do aplicativo. Após alterações, sua concordância será necessária para continuar utilizando o serviço.
3. Acesso à Nossa Loja
Para acessar nossas lojas, basta baixar o aplicativo EasyGO na AppStore ou PlayStore, ter acesso à internet e preencher os dados cadastrais para criar sua conta. É fundamental fornecer informações verdadeiras e manter seu cadastro atualizado para não cancelamento da sua conta.
4. Como Funciona a "Experiência EasyGO"
Para entrar na loja, escaneie o QR Code ou faça reconhecimento facial. Escolha os produtos no aplicativo, adicione ao carrinho, e pague automaticamente com cartão de crédito cadastrado ou pix. A saída da loja segue o mesmo procedimento de entrada.
5. Pagamento dos Produtos
O pagamento é feito no ato da compra, seja com o saldo com pix ou cartão de crédito cadastrado. O não pagamento ao retirar produtos ensejará responsabilização cível e penal.
6. Política de Trocas, Devoluções ou Cancelamentos
Trocas ou devoluções só são aceitas se o produto estiver intacto. Cancelamentos são possíveis em caso de desistência ou cobrança errônea. A ZAITT pode reprocessar cobranças com falha operacional.
7. Outras Questões Importantes
O aplicativo pode conter erros e não garantimos disponibilidade 100%. Dados coletados durante o cadastro são armazenados de forma segura. Suspensão ou cancelamento de cadastro pode ocorrer por comportamento inadequado.
8. Resolução de Conflitos
Em caso de conflitos, nos comprometemos a solucioná-los amigavelmente. O foro da Comarca de Divinópolis/MG é competente para ações relativas a estes termos.
9. Sobre o Documento Auxiliar da NFC-e (DANFE-NFC-e)
O cliente aceita a substituição do cupom fiscal impresso pelo DANFE-NFC-e.
10. Exclusão da Conta no App EasyGO
Para excluir sua conta, acesse "Suporte" no menu, clique em "Fale Conosco", entre no chat e solicite a exclusão. O procedimento exclui todos os dados de cadastro, mantendo apenas registros operacionais por até dois dias úteis.
11. Responsabilidade por Terceiros na Loja
Ao adentrar em nossa loja, você assume total responsabilidade por quaisquer terceiros que o acompanhem. Isso inclui ações, comportamentos e quaisquer transações realizadas por eles durante a permanência na loja. A EasyGO não se responsabiliza por atos de terceiros e recomenda que você esteja ciente das atividades realizadas por qualquer pessoa que esteja sob sua entrada na loja. Em casos de uso não autorizado, fraudes ou qualquer atividade ilícita envolvendo terceiros, a responsabilidade recairá sobre o usuário titular da conta EasyGO associada à visita. Certifique-se de monitorar e controlar o acesso de terceiros à loja para garantir a integridade de sua experiência EasyGO.
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